Heller, R., & Silva, t. A. M. P. d. (1999). Como comunicar com clareza. Civilização.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Heller, Robert, và trad. Ana Maria Pinto da Silva. Como Comunicar Com Clareza. Civilização, 1999.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Heller, Robert, và trad. Ana Maria Pinto da Silva. Como Comunicar Com Clareza. Civilização, 1999.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.