Don Peppers, M. R. (1999). The one to one fieldbook. Currency.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingDon Peppers, Martha Rogers. The One to One Fieldbook. Currency, 1999.
MLA (8e ed.) BronvermeldingDon Peppers, Martha Rogers. The One to One Fieldbook. Currency, 1999.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.