APA aipamena

Moreira, I. (2011). A excelência no atendimento (3.ª ed.). Lidel.

Chicago Style aipamena

Moreira, Isabel. A Excelência No Atendimento. 3.ª ed. Lidel, 2011.

MLA aipamena

Moreira, Isabel. A Excelência No Atendimento. 3.ª ed. Lidel, 2011.

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