Holtje, A. A. e. J., & Medeiros, t. M. d. L. (1999). Como dizer não com diplomacia e eficácia. CETOP.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Holtje, Alan Axelrod e Jim, và trad. Maria de Lurdes Medeiros. Como Dizer Não Com Diplomacia E Eficácia. CETOP, 1999.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 8)Holtje, Alan Axelrod e Jim, và trad. Maria de Lurdes Medeiros. Como Dizer Não Com Diplomacia E Eficácia. CETOP, 1999.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.