Style de citation APA (7e éd.)

Guerra, P. B. (2010). O cliente não tem sempre razão mas...tem sempre emoção! Sílabo.

Style de citation Chicago (17e éd.)

Guerra, Paulo Balreira. O Cliente Não Tem Sempre Razão Mas...tem Sempre Emoção! Sílabo, 2010.

Style de citation MLA (8e éd.)

Guerra, Paulo Balreira. O Cliente Não Tem Sempre Razão Mas...tem Sempre Emoção! Sílabo, 2010.