Guerra, P. B. (2010). O cliente não tem sempre razão mas...tem sempre emoção! Sílabo.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingGuerra, Paulo Balreira. O Cliente Não Tem Sempre Razão Mas...tem Sempre Emoção! Sílabo, 2010.
MLA (8e ed.) BronvermeldingGuerra, Paulo Balreira. O Cliente Não Tem Sempre Razão Mas...tem Sempre Emoção! Sílabo, 2010.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.