Kerr, G. D. (2000). Fidelizar clientes en la Biblioteca Pública. Fundación Betelsmann.
Chicago (17e ed.) BronvermeldingKerr, George D. Fidelizar Clientes En La Biblioteca Pública. Fundación Betelsmann, 2000.
MLA (8e ed.) BronvermeldingKerr, George D. Fidelizar Clientes En La Biblioteca Pública. Fundación Betelsmann, 2000.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.