Alegre, H. (1995). Avaliação de Niveis de Qualidade de Serviços. Direcção Geral do Ambiente.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Alegre, Helena. Avaliação De Niveis De Qualidade De Serviços. Direcção Geral do Ambiente, 1995.
Παραπομπή σε μορφή MLA (8th εκδ.)Alegre, Helena. Avaliação De Niveis De Qualidade De Serviços. Direcção Geral do Ambiente, 1995.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.