Alegre, H. (1995). Avaliação de Niveis de Qualidade de Serviços. Direcção Geral do Ambiente.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Alegre, Helena. Avaliação De Niveis De Qualidade De Serviços. Direcção Geral do Ambiente, 1995.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 8)Alegre, Helena. Avaliação De Niveis De Qualidade De Serviços. Direcção Geral do Ambiente, 1995.
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