Chandezon, G. (1993). Como obter a qualidade total. Inquérito.
Cita Chicago Style (17a ed.)Chandezon, Gérard. Como Obter a Qualidade Total. Inquérito, 1993.
Cita MLA (8a ed.)Chandezon, Gérard. Como Obter a Qualidade Total. Inquérito, 1993.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.